得到精品课 【完结】跟阿那亚学服务客户
00发刊词：让服务变成企业成长的驱动力
01讲客户洞察：如何拓展海边非刚需房的客户群？
02讲物质需求：如何打造业主满意的房子和社区配套？
03讲情感需求：如何帮助业主建立亲密的邻里关系？
04讲精神需求：如何为业主提供丰富的精神文化生活？
05讲服务质量管理：如何让服务持续保持高水准？
06讲客户满意度：处理客诉的三大原则是什么？
07讲团队管理：如何帮服务人员建立服务意识？
08讲品牌管理：如何让服务品牌再升级？
声明：本站图书馆资源文章收集于网络或用户上传，仅用于试学阅读及购买课程之参考，下载后请于24小时内从您的电脑中彻底删除！如您喜欢请购买正版学习阅读，得到更好的正版服务。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系客服进行删除解决，感谢您的理解与包容。
