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1–第01讲 沟通的本质
2–第02讲 有效沟通原则一：坦诚
3–第03讲 有效沟通原则二：利他
4–第04讲 如何做好策划
5–第05讲 有效沟通原则三：清晰
6–第06讲 面对拒绝如何应对
7–第07讲 沟通中的情绪问题
8–第08讲 与领导沟通
9–第09讲 与下属沟通
10–第10讲 与平级沟通
11–第11讲 与客户沟通
12–第12讲 【彩蛋】沟通高手的性格修炼
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