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【5月6日】问题界定：没有什么比正确回答错误问题更危险
【5月8日】事实澄清：你要解决的问题是什么
【5月8日】让团队学习（音频）
【5月9日】证明需求：为什么这个问题如此重要？
【5月10日】目标状态：我们理想结果是什么？
【5月12日】问题深挖：把复杂问题分解为多个简单子问题
【5月13日】过去实践：未来有效行动的重要标准
【5月15日】约束条件：明确影响行动的关键限制因素
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